개인정보처리방침

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래의 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 1. 회원 가입 및 계정 관리 · 회원 가입 의사 확인 · 회원 식별 및 인증 · 로그인과 계정 유지 · 소셜 로그인 연동 · 회원정보 변경 및 회원 탈퇴 처리 · 부정 이용 방지와 계정 보안 · 회원 대상 공지사항 전달 2. 인터랙티브 그림책 서비스 제공 · 무료·회원·기관 전용 콘텐츠 이용 권한 확인 · 최근 본 이야기 제공 · 감상 중인 페이지 및 감상 진도 저장 · 찜한 이야기와 이야기 마을 저장 · 회원별 콘텐츠 이용 기록 제공 · 콘텐츠 오류 확인 및 서비스 품질 개선 3. 이야기지도 서비스 제공 · 최근 방문한 이야기 마을 저장 · 관심 지역·이야기·캐릭터 정보 제공 · 지역별 콘텐츠 이용 현황 확인 · 회원이 저장한 이야기와 캐릭터 정보 관리 4. 유아역량검사 소개 및 기관 도입 상담 · 학교준비도, 학습행동검사, 관찰기반 창의성 검사 소개 · 기관 도입 문의 접수 및 상담 · 도입 대상 기관 확인 · 상담 결과 및 도입 절차 안내 · 사전 등록 기관의 교사 관찰기록 시스템 접속 지원 아이바로교육 공개 사이트에서는 실제 유아의 영상, 관찰기록, 검사 응답, 평가 결과 및 유아별 리포트를 수집하거나 저장하지 않습니다. 이러한 정보는 별도로 운영되는 교사 관찰기록 시스템의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 5. 교육프로그램 운영 · 교육프로그램 신청 접수 · 신청자 및 참여자 확인 · 교육 일정과 장소 안내 · 신청 변경·취소 및 출결 관리 · 교육자료 제공 · 수료 확인 · 기관 맞춤형 연수 상담 · 교육비 결제 및 환불 처리 (※ 온라인 결제를 도입하는 경우에 한함) 6. 고객센터 및 문의 처리 · 일반 문의, 기관 문의 및 기술 문의 접수 · 문의자 확인 · 문의 내용 확인과 답변 · 민원 및 분쟁 처리 · 답변 내역 관리 · 서비스 장애 및 오류 대응 7. 서비스 운영과 보안 · 서비스 이용 기록 분석 · 접속 장애와 오류 확인 · 비정상적 이용 및 부정 접근 방지 · 계정 도용과 보안사고 예방 · 서비스 성능과 사용자 경험 개선 · 법령 및 이용약관 위반행위 대응 8. 홍보 및 마케팅 정보주체가 별도로 동의한 경우에 한하여 다음 목적으로 개인정보를 처리합니다. · 신규 그림책과 이야기 마을 안내 · 교육프로그램 모집 안내 · 이벤트 및 혜택 안내 · 뉴스레터 및 광고성 정보 발송 · 관심 서비스에 따른 맞춤형 안내 정보주체는 마케팅 정보 수신에 동의하지 않아도 아이바로교육의 기본 서비스를 이용할 수 있습니다.

제2조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 처리할 수 있습니다. 1. 일반 회원 가입 필수항목 · 이메일 주소 · 비밀번호 · 이름 또는 표시 이름 · 서비스 이용약관 동의 여부 · 개인정보 수집·이용 동의 여부 비밀번호는 복원할 수 없는 암호화된 형태로 저장됩니다. 선택항목 · 휴대전화번호 · 프로필 이미지 · 소속기관 · 직책 또는 역할 · 마케팅 정보 수신 동의 여부 2. 소셜 로그인 네이버, 카카오, Google 등 소셜 로그인 이용 시 회원이 해당 사업자에게 제공에 동의한 범위에서 다음 정보가 처리될 수 있습니다. · 소셜 로그인 사업자가 발급한 이용자 식별값 · 이메일 주소 · 이름 또는 닉네임 · 프로필 이미지 · 소셜 로그인 제공자 정보 · 연동 일시 실제로 수집하는 항목은 각 소셜 로그인 서비스의 동의 화면과 회사의 연동 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 3. 기관 회원 및 기관 담당자 필수항목 · 기관명 · 기관 유형 · 담당자 이름 · 담당자 이메일 · 담당자 연락처 · 기관 내 역할 · 기관 계정 또는 기관 식별정보 선택항목 · 사업자등록번호 · 기관 주소 · 소속 부서 · 관심 서비스 · 도입 희망 일정 · 기타 상담에 필요한 정보 4. 그림책 및 이야기지도 이용 회원이 로그인하여 서비스를 이용하는 경우 다음 정보가 처리될 수 있습니다. · 회원 식별번호 · 최근 본 이야기 · 최근 방문한 이야기 마을 · 현재 감상 페이지 · 감상 진도 · 감상 시작·완료 일시 · 찜한 이야기·캐릭터·이야기 마을 · 콘텐츠 이용 이력 · 인터랙티브 활동 시작·완료 여부 회사는 공개 사이트의 그림책 이용 기록을 유아 발달평가나 진단 목적으로 사용하지 않습니다. 5. 교육프로그램 신청 필수항목 · 신청자 이름 · 이메일 주소 · 휴대전화번호 · 신청 프로그램 · 신청 일정 · 신청 상태 · 개인정보 수집·이용 동의 여부 선택항목 · 소속기관 · 직책 · 교육 경력 · 교육 신청 목적 · 요청사항 · 세금계산서 또는 증빙 발급에 필요한 정보 온라인 결제를 도입하는 경우 결제수단, 결제승인번호, 결제금액 등의 정보가 결제대행사를 통해 처리될 수 있습니다. 회사는 신용카드번호 전체를 직접 저장하지 않습니다. 6. 문의 및 상담 · 문의 유형 · 이름 · 이메일 주소 · 휴대전화번호 · 기관명 · 문의 제목 · 문의 내용 · 첨부파일 · 답변 및 처리 내역 · 개인정보 수집·이용 동의 여부 7. 자동으로 생성·수집될 수 있는 정보 서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성되거나 수집될 수 있습니다. · IP 주소 · 쿠키 · 세션 식별정보 · 접속 일시 · 서비스 이용 기록 · 방문 페이지 · 브라우저 및 운영체제 정보 · 기기 유형 · 화면 해상도 · 오류 및 장애 기록 · 부정 이용 기록 · 이전 접속 페이지 정보 회사는 자동으로 생성되는 정보를 서비스 보안, 오류 분석, 이용 현황 파악 및 서비스 개선 목적으로 처리합니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 관계 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. · 회원정보 — 회원 탈퇴 시까지 · 소셜 로그인 연동정보 — 연동 해제 또는 회원 탈퇴 시까지 · 최근 본 이야기·감상 진도·찜 정보 — 회원 탈퇴 또는 해당 정보 삭제 요청 시까지 · 기관 회원 및 담당자 정보 — 기관 이용계약 종료 후 [○년] 또는 기관의 삭제 요청 시까지 · 교육프로그램 신청정보 — 교육 종료 또는 신청 취소 후 [3년] · 일반 및 기관 문의정보 — 문의 처리 완료 후 [3년] · 마케팅 수신 동의정보 — 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지 · 접속 및 보안 로그 — 생성일로부터 [3개월 또는 회사가 정한 기간] · 부정 이용 방지 기록 — 부정 이용 처리 완료 후 [○년] 다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 온라인 결제 및 전자상거래 기능을 도입하는 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 다음 정보를 보관할 수 있습니다. · 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 — 5년 · 대금결제 및 재화·서비스 공급에 관한 기록 — 5년 · 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 — 3년 · 표시·광고에 관한 기록 — 6개월 법령에 따라 별도로 보관하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하며, 해당 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.

제4조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

아이바로교육의 회원 가입, 교육프로그램 신청, 기관 문의 등 개인정보 입력이 필요한 서비스는 원칙적으로 부모, 교사, 기관 관계자 등 성인을 대상으로 합니다. 회사는 공개 사이트에서 만 14세 미만 아동이 직접 회원으로 가입하거나 이름, 연락처, 이메일 주소 등 개인정보를 입력하도록 요구하지 않습니다. 아동은 회원 가입 없이 공개된 인터랙티브 그림책을 이용할 수 있으며, 아동의 감상 기록을 계정에 저장하려는 경우 부모 또는 교사 등 성인 명의의 계정을 이용해야 합니다. 회사가 향후 만 14세 미만 아동의 개인정보를 동의를 근거로 처리하게 되는 경우에는 다음 조치를 이행합니다. 1. 법정대리인의 동의를 받습니다. 2. 법정대리인이 실제로 동의하였는지를 확인합니다. 3. 아동이 쉽게 이해할 수 있는 표현과 형식으로 개인정보 처리 내용을 안내합니다. 4. 법정대리인이 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요구할 수 있도록 합니다.

제5조 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 관계 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다. 1. 정보주체가 제3자 제공에 별도로 동의한 경우 2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 필요한 경우 3. 급박한 생명·신체 또는 재산상 이익을 보호하기 위해 필요한 경우 4. 수사기관이나 감독기관이 적법한 절차에 따라 요청한 경우 개인정보를 제3자에게 제공하게 되는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유기간을 정보주체에게 별도로 알리고 필요한 동의를 받습니다. 현재 정기적인 개인정보 제3자 제공 현황: [해당 없음] (실제 제공이 발생하면 제공받는 자 · 제공 목적 · 제공 항목 · 보유·이용기간을 이 자리에 기재합니다.)

제6조 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다. 실제 서비스에 적용되는 업체와 업무 범위를 확인한 후 아래 내용을 확정합니다. · [클라우드·서버 제공업체] — 서비스 서버, 데이터베이스 및 파일 저장 / 회원정보, 서비스 이용정보 등 / 위탁계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지 · [인증 서비스 제공업체] — 회원 인증 및 로그인 / 이메일, 회원 식별정보 등 / 위탁계약 종료 시까지 · [이메일 발송업체] — 가입·문의·교육 안내 이메일 발송 / 이름, 이메일 / 발송 목적 달성 시까지 · [문자메시지 발송업체] — 교육 일정 및 상담 안내 / 이름, 휴대전화번호 / 발송 목적 달성 시까지 · [결제대행업체] — 교육비 결제 및 환불 / 결제정보, 구매정보 / 관계 법령에 따른 기간 · [오류·분석 서비스] — 오류 분석 및 서비스 품질 개선 / 기기정보, 접속정보, 오류정보 / [보유기간] 회사는 위탁계약을 체결할 때 개인정보 보호 관련 법령에 따라 다음 사항을 계약서 등에 명시하고 수탁자를 관리·감독합니다. · 위탁업무의 목적과 범위 · 개인정보의 목적 외 처리 금지 · 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 · 재위탁 제한 · 수탁자에 대한 관리·감독 · 손해배상 책임 · 위탁업무 종료 시 개인정보 반환 또는 파기 수탁업체나 위탁업무의 내용이 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제7조 개인정보의 국외 이전

회사는 클라우드 서비스, 소셜 로그인, 이메일 발송, 오류 분석 등의 서비스를 이용하는 과정에서 개인정보가 국외에 저장되거나 국외 사업자에게 이전될 수 있습니다. 국외 이전이 발생하는 경우 회사는 관계 법령에 따라 국외 이전의 법적 근거, 이전되는 개인정보 항목, 이전 국가, 이전 시기와 방법, 이전받는 자, 이용 목적 및 보유기간을 공개하고 필요한 조치를 이행합니다. 실제 서버 지역 및 외부 서비스 계약을 확인한 후 아래 내용을 확정합니다. · [해외 클라우드 사업자] — 이전 국가 [국가] / 항목 [항목] / 목적 서버·DB·파일 저장 / 서비스 이용 시 네트워크 전송 / 보유기간 [기간] / 근거 [동의 또는 법적 근거] · [Google 등] — 이전 국가 [국가] / 항목 소셜 로그인 식별정보 등 / 목적 소셜 로그인 / 로그인 시 암호화 전송 / 연동 해제 시까지 / 근거 [법적 근거] · [오류 분석업체] — 이전 국가 [국가] / 항목 기기·오류·접속정보 / 목적 오류 분석 / 오류 발생 시 전송 / 보유기간 [기간] / 근거 [법적 근거] 국외 이전이 발생하지 않는 경우에는 "회사는 현재 개인정보를 국외로 이전하고 있지 않습니다."로 표시합니다.

제8조 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 지난 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 보관합니다. 1. 파기 절차 1) 개인정보의 처리 목적 달성 또는 보유기간 종료 여부를 확인합니다. 2) 파기 대상 개인정보를 선정합니다. 3) 개인정보 보호책임자의 승인 또는 내부 절차를 거쳐 파기합니다. 4) 파기 결과를 기록하고 관리합니다. 2. 파기 방법 · 전자적 파일은 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다. · 데이터베이스 정보는 삭제 또는 안전한 방식으로 익명화합니다. · 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. · 백업자료는 백업 정책에 따라 접근을 제한하고 복구 주기가 종료되면 파기합니다.

제9조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다. 1. 개인정보 처리 여부 확인 및 열람 요구 2. 개인정보 정정·삭제 요구 3. 개인정보 처리정지 요구 4. 개인정보 수집·이용 동의 철회 5. 회원 탈퇴 요구 6. 개인정보 전송 요구 (※ 관계 법령에 따라 적용되는 경우) 7. 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 (※ 회사가 해당 자동화된 결정을 하는 경우) 8. 권리행사 처리 결과에 대한 이의 제기 권리행사는 다음 방법으로 할 수 있습니다. · 마이페이지의 회원정보 관리 · 이메일: privacy@aibaro.kr · 전화: [개인정보 문의 전화번호] · 우편: [회사 주소] · 고객센터 문의 회사는 권리행사를 요청한 사람이 정보주체 본인이거나 정당한 대리인인지 확인할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 해당 아동의 개인정보에 대하여 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회 등을 요구할 수 있습니다. 정보주체는 개인정보 보호 관련 법령을 위반하여 본인 또는 다른 사람의 개인정보와 사생활을 침해해서는 안 됩니다.

제10조 자동화된 결정에 관한 사항

아이바로교육 공개 사이트는 현재 회원에게 법적 효과를 발생시키거나 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 결정을 완전히 자동화된 방식으로 수행하지 않습니다. 그림책 추천, 최근 본 이야기, 관심 콘텐츠 표시 등은 서비스 이용 편의를 위한 기능이며, 유아의 발달 수준이나 역량을 자동으로 진단하거나 평가하는 목적으로 사용하지 않습니다. 별도로 운영되는 교사 관찰기록 시스템에서 AI 분석 기능을 제공하는 경우에도 AI 분석 결과는 교사의 검토와 확인을 거치는 참고 초안으로 사용하며, AI가 유아의 평가 결과를 단독으로 최종 확정하지 않습니다. 향후 회사가 완전히 자동화된 결정을 도입하는 경우에는 다음 사항을 별도로 공개합니다. · 자동화된 결정의 목적 · 사용되는 주요 개인정보의 유형 · 자동화된 결정의 기준과 절차 · 개인정보가 처리되는 방식 · 정보주체가 거부하거나 설명을 요구하는 방법 · 사람의 개입을 요구하는 방법

제11조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 보호조치를 시행합니다. 1. 관리적 조치 · 개인정보 내부관리계획 수립 및 시행 · 개인정보 취급자 최소화 · 개인정보 취급자 권한 관리 · 개인정보 보호 교육 · 개인정보 처리현황 점검 · 수탁업체 관리·감독 · 개인정보 유출사고 대응절차 운영 2. 기술적 조치 · 비밀번호 및 중요정보 암호화 · 전송구간 암호화 · 접근권한 관리 · 관리자 계정의 강화된 인증 · 접속기록 저장 및 점검 · 해킹 및 악성코드 방지 · 보안 업데이트 · 파일 업로드 검증 · 비정상 접근 탐지 · 개인정보와 일반 콘텐츠 데이터의 논리적 분리 3. 물리적 조치 · 개인정보 처리시설 접근 제한 · 개인정보가 포함된 문서와 저장매체의 안전한 보관 · 출력물 및 이동식 저장매체 관리

제12조 쿠키의 설치·운영 및 거부

회사는 로그인 상태 유지, 회원 설정 저장, 서비스 이용 분석 및 사용자 편의 제공을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 1. 쿠키의 사용 목적 · 로그인 세션 유지 · 사용자 인증 · 화면 및 서비스 설정 저장 · 최근 본 콘텐츠 제공 · 보안과 부정 이용 방지 · 서비스 방문 및 이용 통계 분석 · 오류와 성능 분석 2. 쿠키 설정 거부 방법 정보주체는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키의 저장을 허용하거나 거부할 수 있습니다. · Chrome: 설정 → 개인정보 및 보안 → 서드 파티 쿠키 · Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 · Safari: 설정 → 개인정보 보호 · 모바일 브라우저: 각 브라우저의 개인정보 또는 쿠키 설정 필수 쿠키를 차단하는 경우 로그인, 감상 진도 저장 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 분석 또는 마케팅 목적의 선택 쿠키를 사용하는 경우 회사는 별도의 쿠키 동의 또는 설정 기능을 제공합니다.

제13조 행태정보의 처리

회사는 서비스 이용 현황과 품질 개선을 위해 이용자의 웹사이트 방문 및 이용 행태정보를 처리할 수 있습니다. · 수집 항목: 방문 페이지, 접속 시간, 클릭 정보, 기기·브라우저 정보, 유입 경로 · 수집 방법: 쿠키, 웹 로그, 분석 도구 · 처리 목적: 이용 통계, 서비스 개선, 오류 확인 · 보유기간: [보유기간] · 이용자 통제 방법: 쿠키 설정 또는 별도 동의 관리 화면 개인 맞춤형 광고를 위해 행태정보를 이용하거나 제3자 광고사업자에게 제공하는 경우에는 그 내용을 별도로 공개하고 필요한 동의를 받습니다. 현재 맞춤형 광고를 운영하지 않는 경우에는 "회사는 현재 이용자의 행태정보를 개인 맞춤형 광고 목적으로 이용하거나 광고사업자에게 제공하지 않습니다."로 표시합니다.

제14조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 관련 문의와 권리행사 및 피해구제를 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다. 개인정보 보호책임자 · 성명: [성명] · 직책: [직책] · 이메일: privacy@aibaro.kr · 전화: [전화번호] 개인정보 보호 담당부서 · 부서명: [담당부서] · 담당자: [담당자 성명] · 이메일: [이메일] · 전화: [전화번호] 정보주체는 아이바로교육을 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 및 권리행사에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 문의할 수 있습니다.

제15조 개인정보 침해에 대한 피해구제

정보주체는 개인정보 침해에 대한 상담이나 피해구제를 위하여 아래 기관에 문의할 수 있습니다. · 개인정보침해 신고센터 — 국번 없이 118 · 개인정보 분쟁조정위원회 — 1833-6972 · 대검찰청 — 국번 없이 1301 · 경찰청 — 국번 없이 182 위 기관은 회사와 별개의 기관입니다. 회사의 자체적인 개인정보 처리와 관련한 문의나 권리행사는 먼저 회사의 개인정보 보호책임자 또는 고객센터로 문의할 수 있습니다.

제16조 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다. 법령, 서비스 내용 또는 개인정보 처리방식의 변경으로 개인정보처리방침이 변경되는 경우 회사는 변경 사항과 시행일을 웹사이트 공지사항 또는 별도의 안내를 통해 공개합니다. 중요한 변경이 있는 경우에는 변경 전·후 내용을 비교하여 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 안내합니다. · 공고일: [2026년 ○월 ○일] · 시행일: [2026년 ○월 ○일] · 이전 개인정보처리방침: [이전 처리방침 보기]