개인정보처리방침
아이바로교육(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
· 시행일: 2026년 10월 1일
· 최종 개정일: 2026년 10월 1일
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
1. 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별·인증(이메일 가입 및 구글 계정을 이용한 간편 로그인 포함), 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 회원 탈퇴 의사의 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 콘텐츠 서비스 제공: 옛이야기 기반 인터랙티브 그림책·인터랙티브 콘텐츠(활동 자료) 제공, 감상 진행 상태 저장, 찜·최근 본 콘텐츠 등 이용자 맞춤 기능 제공, 콘텐츠 이용 권한(무료·회원·기관) 확인을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 기관 이용권 관리: 어린이집·유치원 등 기관 회원의 계정 관리, 기관 구성원(교사) 연결, 이용권(이용 기간) 부여 및 확인을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 고객 문의 응대: 1:1 문의, 오류 신고, 콘텐츠·출처 관련 문의에 대한 접수·확인·회신 및 처리결과 통보를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
5. 서비스 개선 및 운영: 서비스 이용 통계 분석, 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 안전성 확보 및 부정이용 방지를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 회원 가입 및 관리 (이메일 회원가입)
· 필수항목: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임(또는 이름)
· 동의 관련: 이용약관 동의 여부·일시, 개인정보 수집·이용 동의 여부·일시
· 선택항목: 마케팅·이벤트 정보 수신 동의 여부·일시
1-1. 회원 가입 및 관리 (구글 계정 간편 로그인)
이용자가 구글 계정으로 로그인하는 경우, 회사는 이용자의 구글 계정 인증 결과를 구글로부터 전달받아 다음 항목을 처리합니다.
· 필수항목: 이메일 주소, 이메일 주소 확인 여부, 구글 계정 고유 식별자
· 선택항목: 구글 계정에 설정된 이름(표시 이름으로 사용)
· 동의 관련: 이용약관 동의 여부·일시, 개인정보 수집·이용 동의 여부·일시
· 선택 동의: 마케팅·이벤트 정보 수신 동의 여부·일시
회사는 구글 계정의 비밀번호를 전달받지 않으며 저장하지도 않습니다. 로그인 과정에서 사용하는 접근 토큰은 인증 확인 직후 폐기하며 보관하지 않습니다. 구글이 제공할 수 있는 그 밖의 정보(프로필 사진, 언어 설정 등)는 저장하지 않습니다.
구글 계정 로그인을 이용하기 전에도 회사의 이용약관 및 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 별도로 받습니다. 구글의 인증은 이메일 주소의 소유 확인에 한정되며, 회사 서비스 이용에 대한 동의를 대신하지 않습니다.
2. 기관 회원 및 이용권 관리
· 필수항목: 기관명, 기관 유형, 기관 담당자 이메일·연락처
· 선택항목: 사업자등록번호(또는 기관 고유번호), 기관 소재지(지역)
3. 고객 문의 응대
· 필수항목: 이메일 주소(회신용), 문의 내용
· 선택항목: 이름(또는 닉네임)
4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
· 접속 IP 정보(안전한 형태로 처리), 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록(콘텐츠 감상 진행 상태, 찜·최근 본 콘텐츠 등), 브라우저·기기 정보
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 원칙적으로 받지 않으며, 회원가입 시 만 14세 이상 여부를 확인합니다. 아동의 개인정보 처리에 관한 사항은 제7조에서 정합니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
처리 업무: 회원 가입 및 관리(구글 간편 로그인 식별자 포함) · 보유 근거: 정보주체 동의 · 보유 기간: 회원 탈퇴 시까지. 다만 탈퇴 후에도 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우 해당 종료 시까지, 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시 해당 정산 시까지
처리 업무: 기관 이용권 관리 · 보유 근거: 정보주체 동의, 계약 이행 · 보유 기간: 이용권 종료 및 계약 관계 종료 시까지
처리 업무: 고객 문의 응대 · 보유 근거: 정보주체 동의 · 보유 기간: 문의 처리 완료 후 3년
처리 업무: 자동 수집 정보(접속기록 등) · 보유 근거: 「통신비밀보호법」 등 · 보유 기간: 관계 법령에서 정한 기간
3. 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 회사는 해당 기간 동안 개인정보를 보관하며, 이 경우 보관하는 개인정보의 이용 목적은 보존 목적에 한정됩니다.
· 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (동 법)
· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (동 법) *(유료 이용권 운영 시 해당)*
· 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (동 법)
· 웹사이트 방문 기록: 3개월 (「통신비밀보호법」)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 회사는 현재 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우, 제공받는 자·제공 목적·제공 항목·보유 기간 등을 사전에 고지하고 동의를 받겠습니다.
제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)
1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.
수탁자: 네이버클라우드(주) · 위탁업무 내용: 서비스 운영을 위한 서버·데이터베이스 등 클라우드 인프라 운영·보관, 회원 안내·문의 회신 등 이메일 발송
2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
구글은 이용자의 요청에 따라 이용자 본인의 계정을 인증해 주는 자로, 회사가 개인정보 처리를 위탁하는 수탁자가 아니며 회사가 개인정보를 제공하는 제3자도 아닙니다. 구글이 이용자의 개인정보를 처리하는 방식은 구글의 개인정보처리방침을 따릅니다.
회사는 국외 인프라를 이용하지 않는 것을 원칙으로 하며, 국외 이전이 발생하는 경우 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 이전받는 자·국가·이전 항목·이전 방법 등을 사전에 고지하고 동의를 받겠습니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(원칙적으로 사유 발생일로부터 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 파기 방법
· 전자적 파일 형태의 정보: 복구·재생되지 않도록 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
· 종이 문서에 기록·저장된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
4. 회원 탈퇴 시: 회원이 탈퇴를 신청하는 경우, 회사는 관계 법령상 보존 의무가 있는 항목을 제외한 회원의 개인정보 및 서비스 이용 기록(콘텐츠 감상 진행 상태 등)을 지체 없이 파기합니다.
제7조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)
본 서비스는 유아(만 3~7세)를 위한 콘텐츠를 제공하나, 콘텐츠 이용의 계정(회원)은 부모·교사 등 보호자 및 성인 이용자를 대상으로 합니다.
1. 회원가입 제한: 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 원칙적으로 받지 않습니다. 회원가입 시 이용자가 만 14세 이상임을 확인하며, 이를 토대로 만 14세 이상인 이용자의 개인정보만을 수집합니다.
2. 법정대리인 동의: 회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 법에 따른 동의를 받아야 하는 경우에는 그 법정대리인의 동의를 받으며, 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다. 이 경우 법정대리인의 동의를 받기 위하여 필요한 최소한의 정보(법정대리인의 성명·연락처)는 법정대리인의 동의 없이 해당 아동으로부터 직접 수집할 수 있습니다.
3. 아동 개인정보의 미식별 처리: 회사는 유아가 콘텐츠를 감상·이용하는 과정에서 발생하는 상호작용 정보를 특정 아동을 식별할 수 있는 형태로 저장하지 않습니다. 콘텐츠 이용·진행 기록은 계정(성인 회원) 단위로만 연결되며, 아동 개인을 식별하는 별도의 개인정보(이름·생년월일 등)를 수집하지 않습니다.
4. 아동 친화적 고지: 회사는 만 14세 미만 아동에게 개인정보 처리와 관련한 사항을 고지할 때에는 이해하기 쉬운 양식과 명확하고 알기 쉬운 언어를 사용합니다.
5. 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 하여야 합니다.
제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 및 동의 철회를 할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 서비스 내 마이페이지의 프로필 편집·회원 탈퇴 기능을 통해서도 직접 행사하실 수 있습니다.
· 마케팅·이벤트 정보 수신 동의는 마이페이지의 동의 현황에서 언제든지 철회하실 수 있습니다. 철회하시더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
· 이용약관 및 개인정보 수집·이용에 대한 필수 동의는 서비스 이용에 반드시 필요하므로 개별 철회 대신 회원 탈퇴로 처리됩니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서도 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
2. 기술적 조치:
· 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리 및 접근통제
· 비밀번호의 일방향 암호화 저장, 중요 정보의 암호화
· 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
· 관리자 계정에 대한 이중 인증(2단계 인증) 적용
· 보안 통신(HTTPS/SSL) 적용
· 비공개 오디오 등 보호가 필요한 콘텐츠에 대한 접근 권한 검증 및 만료형 접근 토큰 적용
3. 물리적 조치: 클라우드 인프라 사업자의 데이터센터 물리적 보안 조치 준수
제10조 (개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
1. 회사는 이용자에게 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 기기 저장공간에 저장됩니다.
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제11조 (개인정보 자동화 결정에 관한 사항)
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제12조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
· 성명: 김종훈
· 직책: 대표자
· 연락처: contact@aibaro.kr
정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.
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· 시행일자: 2026년 10월 1일